خطوط تلفن بر بستر اینترنت ( voip )

سازمان های امروز نیازمند ارتباط پیوسته و با کیفیت با مشتریان خود هستند همچنین مدیریت و گزارشات متنوع از این ارتباط و تماس ها یکی از مهمترین نیازهای مدیریتی در هر سازمانی می باشد.امروزه با ورود مراکز تلفن تحت آی پی این مسئله کاملا قابل حل می باشد و یک سازمان می تواند با طراحی و پیاده سازی یک مرکز تماس پیشرفته تمام خواسته های فعلی و آتی خود را برآورده سازد.

شرکت ارتباط گستر با اتکا به دانش فنی و تجربه و تجهیزات در دسترس می تواند بهترین راه حل را به شما پیشنهاد و پیاده سازی نماید.

مرکز تماس به تجهیزاتی می گویند که تماس های تلفنی یک مجموعه را با الگوریتم ها و پلان های تعریف شده به سمت مقصدهای مختلف هدایت می کنند. نسل جدید تجهیزات مرکز تماس سیستم های تلفنی ویپ (VOIP) نام دارند که از طریق شبکه داخلی و یا اینترنت راه اندازی می شوند. این سیستم ها می توانند با اتصال به یک نرم افزار CRM و یا سایر نرم افزارهای مورد نیاز به پایگاه های داده متصل شده و اطلاعات را ذخیره و یا فراخوانی کنند.

مراکز تماس تلفنی می توانند برای مقاصد مختلفی نظیر سیستم ارتباط با مشتریان ، سیستم ارتباطات مردمی ، سیستم تلفن گویا ، سیستم نظر سنجی ، سیستم ثبت شکایات و یا ثبت درخواست و یا برای هر هدف دیگر بصورت برنامه ریزی شده مورد استفاده قرار گیرند.

ارتباط مرکز تماس های مختلف از طریق شبکه یا اینترنت
در سیستم های تلفنی نسل جدید ویپ مراکز تماس می توانند در مکان های مختلف نصب و راه اندازی شده و از طریق اینترنت به یکدیگر متصل شوند. به این ترتیب شعبات مختلف و یا مراکز مختلف می توانند بدون پرداخت هزینه های مخابراتی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. امروزه بسیاری از سازمان ها و ادارات در شهرهای مختلف از طریق سیستم های تلفنی ویپ با تلفن داخلی در تماس هستند.

در دنیای امروز که تکنولوژی حرف اول را در زمینه راه اندازی کسب و کار های آنلاین می زند، تکنولوژی سیپ فونی که ارتباط گستر ارائه کرده است را با هم بررسی خواهیم کرد

○ تلفن ثابت بر بستر دیتا

SIP Phone یا VoIP یا Soft Phone تلفن هایی هستند که از تکنولوژی VoIP برای برقراری تماس بر بستر شبکه IP بجای شبکه های سنتی تلفن ثابت (PSTN)استفاده می کند. SIP پروتکل و یا یکی از مجموعه راه های انتقال صدا بر روی بستر اینترنت است و در واقع یکی از قدرتمند ترین این راه ها و مسیرهای ارتباطی است که باعث می شود کلیه محصولات صرف نظر از برند و ویژگی که دارند در صورت تبعیت از این پروتکل بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

خط تلفن SIP USER

خط تلفن SIP TRUNK

مرکز تلفن VOIP

لیست قیمت مراکز تلفن HP همراه با Full Config: